优发娱乐怎么代理 从“一体化”到“碎片化”京东突围“新消费”浪潮 2020-01-10 13:58:10

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优发娱乐怎么代理 从“一体化”到“碎片化”京东突围“新消费”浪潮

优发娱乐怎么代理,自从1994年互联网连接到中国已经有25年了。

在过去的25年里,中国的互联网电子商务行业已经从涓涓细流变成了一条小河,然后变成了汹涌的大海。它不仅改变了一个时代的消费习惯,还塑造了太多的新星——京东就是其中之一。

1998年6月18日,刘董强在中关村的一个小柜台里创立了JD.com。2004年,JD.com首次启动电子商务,此后以惊人的速度超越竞争对手当当网和亚马逊中国,成为当地自营电子商务企业的典型代表。2014年5月,多年努力的JD.com在纳斯达克上市,成为当时中国在美国最大的ipo。

今天的JD.com不再是当年的“小作坊”。甚至今天的JD.com也不能再被描述为纯粹的电子商务企业。它包括一系列格式,如在线和离线零售、物流、金融和云计算。当今中国的电子商务消费不再是“网上下单、网下收货”的简单模式。新的消费浪潮就像万花筒,华丽的树枝隐藏在看似简单的图案后面。

京东的成长和演变掩盖了中国消费者零售的转移和变化。

自2004年以来,京东一直在销售网上购物中心,此后很长一段时间,京东一直在开展整合活动。

什么是整合?消费品行业包括创意、设计、研发、制造、定价、营销、贸易、仓储、分销和售后的“十大甘蔗”。JD.com早年所做的是跳出单一电子商务交易平台的角色,不断整合必要的推广能力。

典型的时间点之一是JD.com在2007年开始建设自己的物流。当时,当用户抱怨中国支离破碎、效率低下的快递服务不可靠时,JD.com建立了自己的快递团队,并以此为卖点,声称对整个消费者体验拥有控制权。换句话说,JD.com试图吃掉“十段甘蔗”中“营销、交易、储存、分销和售后”五个环节的利润。

"通过集成连接更多的外部资源."京东集团战略规划部部长崔致宇在接受记者专访时解释了整合的意义。在她看来,京东的整合能力建设具有一定的时代特征,这与当时整个电子商务行业基础设施的不完善密切相关。

崔致宇认为,如果京东不建立自己的物流,它将首先面临信任体系的挑战。2007年左右的电子商务用户大多是早期用户。当时,360buy.com主要从事3c电子等高价商品,网上销售的网上支付很难获得用户的信任。自建物流支持的货到付款模式打破了这一门槛。

同时,整个社会化物流的速度跟不上用户的需求和体验,所以JD.com试图在整个电子商务基础设施的背景下建设自己的物流。“改善用户体验是众所周知的,但成本也降低了。京东的仓库分配系统减少了货物周转次数,这是当时背景下优化成本、效率和经验的最有效方式。”崔致宇指出。

然而,从2010年JD.com通过其开放平台引入第三方商户,到2016年JD.com全面开放物流平台,再到2017年JD.com从集团中独立出来,JD.com正逐步从“一体化”走向“一体化开放”。

所谓的综合开放,意味着JD.com的去中心化,对零散的场景开放。换句话说,JD.com将从传统的零售电子商务平台扩展到更多行业和更多客户,提供基于零售的技术和服务,包括物流、金融、营销、数据等环节。

“无限零售就是在正确的时间和地点向正确的人提供正确的产品。换句话说,零售不再是一个集中的概念,而是一个支离破碎的场景。”此前,JD.com首席战略官廖文健在接受媒体采访时,阐述了京东未来的整合开放战略。“这意味着整个行业已经从最初的整合和集中化逻辑转变为竞争和匹配逻辑,这意味着我们需要合作。”

这背后有相应的背景。此时,中国电子商务产业经历了萌芽期、基础设施建设期和快速发展期后,已经进入了一个成熟的发展时期。相应地,电子商务平台的流动模式已经确定,在线人口红利也逐渐消失。2016年,互联网购物市场的增长率首次低于100%。

同时,中国的电子商务基础设施和用户教育相对成熟。崔致宇告诉记者,一方面,社会化物流和自建物流之间的速度差距正在缩小。另一方面,多年来网上消费和电子支付的发展使消费教育日趋成熟,整个社会信用保障体系不断升级。集成和开放可以通过叠加大数据和人工智能等现有的数字技术能力,实现行业的质的飞跃。

过去,集成实现了规模效应,规模扩大后成本降低,或者通过模式创新改变成本结构崔致宇指出,“然而,今天更具成本效益的体验优化来自于跨境和网络协作,这是技术、经济和社会等多种因素共同发展的必然结果。”

京东向综合开放市场的转变,一方面是电子商务零售业自身能力的发展,另一方面也反映了中国消费市场细分的新趋势。

早在2010年,中国就已经成为世界第二大经济体,各行各业的变化就在眼前。与此同时,随着居民收入水平的提高,人们对美好生活的需求日益增加,消费观念也在不断变化。新的需求和新的人群正在涌入,不同细分市场的潜流也在涌动。

"我们的判断是消费仍在上升。"围绕“新消费”浪潮,崔致宇告诉记者,尽管不同消费水平的用户消费结构会有所不同,但从商品到服务的总体趋势并没有改变,“消费升级正在各个层面进行。”

然而,考虑到未来的经济趋势和人口结构等因素,JD.com将更多地关注消费者群体,包括正在下沉的市场。例如,银发经济就是一个机会。

“对JD.com而言,银发集团的机遇不一定反映在特定商品上,而是更多地反映在银发集团的服务需求上。”崔致宇指出,“这是我们目前关注的趋势之一。”

年轻消费者也呈现出不同于过去的消费特征,“情感消费”开始出现。根据大消费数据,90后和95后已经成为主要消费者。他们有强烈的自我偏好,并愿意为满足他们情感关怀的需求付费。

从JD.com的消费数据来看,年轻消费者的品牌集中度会偏低,甚至表现出刻意回避购买具有鲜明个性的相同物品。对于服务消费和内容消费,年轻人也有较高的接受度。

除了银发和年轻消费者,低迷的市场也是未来消费的新动力。根据数据,目前,农村手机用户占全国人口的25%,但手机购物者的数量不到全国人口的10%。同时,虽然乡镇晚上12点以后睡觉的人数比一线城市少10%,但他们有更多的时间可以支配。所有这些构成了电子商务客户的蓝海。

在这方面,JD.com也做了很多安排,背后是“去集中化”战略的落地。今年年初以来,JD.com宣布了几个战略投资项目,包括五星电器、多彩生活、华盛顿特区、时尚媒体、无忧生活、汽车街、teslian等。通过整合自己的资源和项目方的资源,JD.com正在为低端市场拓展更多的场景和服务。

本月,360buy.com将其名称从“京西”改为“京西”,并推出ios版本。将来它会出现在微信购物的一级入口。这也被认为是360buy.com努力平抑市场的一项重要措施。

应当指出,分部门的消费特征甚至引发了新一轮国内商品浪潮。通过ip联名、现场交付和渠道合作,曾经孤独的老品牌强势回归,新兴的国内消费品牌也在快速成长。他们的主要消费者是拥有更高文化自信和追求新奇事物的千禧一代,以及拥有数亿低端市场的小镇年轻人。

“中国的人口结构非常复杂。从长远来看,中国的消费将变得越来越多样化。”崔致宇告诉记者,“但消费的驱动力也来自这里,来自细分市场和新兴需求。”JD.com正在努力加深对消费者的理解和洞察,开放其整个能力链,并与上游和下游合作伙伴一道更好地为消费者服务。